Nem tud kártyát hozzáadni az Apple Payhez? 8 javítási módszer

A betéti vagy hitelkártya(credit card) összekapcsolása az Apple Pay(Apple Pay) szolgáltatással az első és legfontosabb lépés az Apple digitális pénztárcájának(Apple’s digital wallet) beállításához . Fizetőkártya nélkül lehetetlen az Apple Pay használata eszközein.

Annak ellenére, hogy mennyire egyszerű a folyamat, sok felhasználó találkozik egy-egy hibaüzenettel, miközben megpróbál kártyát hozzáadni az Apple Payhez(Apple Pay) . Ebben az útmutatóban néhány ilyen hiba megoldását ismertetjük.

1. Az internetkapcsolat hibaelhárítása

(Are)Nem sikerült (Could)csatlakozni(Connect) az Apple Payhez(Apple Pay) ” üzenetet kap . Győződjön(Make) meg arról, hogy csatlakozik az internethez." hiba az aktív internetkapcsolat ellenére? Kapcsolja ki az eszköz mobiladat- vagy Wi-Fi-hálózatát(Wi-Fi) , majd kapcsolja be újra. Most próbálja meg újra hozzáadni a kártyát.

Ha a hiba továbbra is fennáll, engedélyezze a repülőgép üzemmódot(enable airplane mode) , majd kapcsolja ki újra. Ha eszköze újracsatlakozik az internethez, képesnek kell lennie betéti vagy hitelkártyájának hozzáadására az Apple Pay alkalmazáshoz. (Apple Pay)Vezeték nélküli kapcsolat használata esetén érdemes megfontolni egy másik hálózatra váltást vagy az útválasztó újraindítását.

2. Töröljön néhány kártyát

Nem adhat hozzá új kártyát az Apple Payhez(Apple Pay) , ha az eszközön elérte a maximálisan befogadható kártyák számát. Az Apple szerint az(According to Apple) iPhone 8 és az újabb modellek akár 12 kártyát is hozzáadhatnak az Apple Payhez(Apple Pay) . Hasonló korlátozások vonatkoznak az Apple Watch Series 3 és újabb modellekre.

Az Apple Pay(Apple Pay) régebbi eszközökön legfeljebb 8 kártyát tud fogadni. Ha több mint 8 kártyája van az Apple Pay alkalmazásban, törölnie kell az egyik kártyát, hogy helyet biztosítson egy másiknak. Nyissa meg eszközén a Wallet és Apple Pay(Wallet & Apple Pay) beállítások menüjét, válasszon egy kártyát, és koppintson a Kártya eltávolítása(Remove Card) elemre .

3. Ellenőrizze az Apple ID-t és az eszközrégiót

Először is, az Apple Pay(Apple Pay) nem működik minden országban. Előfordulhat, hogy nem tud bankkártyát hozzáadni az Apple Pay szolgáltatáshoz , ha Apple ID azonosítója(Apple ID) vagy eszköze régiója nem támogatott országra van állítva. Az iOS vagy iPadOS eszköz régiójának ellenőrzéséhez vagy módosításához lépjen a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Nyelv és régió(Language & Region) > Régió(Region) menüpontba, és válasszon egy támogatott országot.

Tekintse át az Apple Pay-t támogató országok listáját(list of countries that support Apple Pay) . Ha az eszközbeállításokban szereplő ország nem szerepel a listán, módosítsa egy támogatott régióra, és próbálja meg újra hozzáadni a kártyát az Apple Pay alkalmazáshoz .

Győződjön meg arról is, hogy az Apple ID régiója olyan országra van állítva, ahol az Apple Pay(Apple Pay) működik. Az Apple ID országának ellenőrzéséhez (iPhone vagy iPad készüléken) indítsa el a Beállítások(Settings) alkalmazást, és érintse meg fiókja nevét(account name) az Apple ID beállítási menüjének megnyitásához. Ezután(Afterward) lépjen a Média és vásárlások(Media & Purchases) > Fiók megtekintése(View Account) > Country/Region menüpontra az Apple ID régió megtekintéséhez.

Megjegyzés: Az (Note:)Apple ID országának megváltoztatásához le kell mondania az összes aktív előfizetést . Ehhez lépjen a Beállítások menübe(Settings) , kattintson a fiók nevére(account name) , és válassza az Előfizetések(Subscriptions) lehetőséget . Válassza ki az előfizetés(eke)t az oldalon, és koppintson az Előfizetés törlése(Cancel Subscription) elemre .

4. Tiltsa le vagy módosítsa a VPN- kapcsolatot

A VPN-kapcsolatok tönkretehetik az Apple Pay-élményt(VPN connections can ruin your Apple Pay experience) , különösen akkor, ha a szerver helye/országa olyan régió, ahol az Apple Pay(Apple Pay) nem támogatott. Módosítsa a VPN szerver helyét egy támogatott országra, és adja hozzá újra kártyáját az Apple Pay alkalmazáshoz . Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki a VPN - kapcsolatot, és próbálja újra.

5. Ellenőrizze az Apple Pay állapotát

Ha a régióbeállítások és a VPN -kapcsolat módosítása után sem tud kártyát hozzáadni az (VPN)Apple Payhez(Apple Pay) , akkor probléma lehet a fizetési szolgáltatással. Nyissa meg az Apple System Status oldalt , és ellenőrizze az (Apple System Status page)Apple Pay melletti színt . A zöld színű jelző azt jelenti , hogy az Apple Pay(Apple Pay) működik.

Ha a színjelző sárga, akkor „ Az Apple Pay(Apple Pay) átmenetileg nem elérhető” hibaüzenetet kaphat, amikor megpróbál kártyát hozzáadni. Ez azt jelenti, hogy probléma van az Apple Pay szerverekkel. Meg kell várnia, amíg az Apple(Apple) kijavítja a szerver leállási idejét (talán néhány órára), vagy kapcsolatba kell lépnie az Apple ügyfélszolgálatával(contact Apple Support) a probléma bejelentéséhez.

6. Állítsa vissza az eszköz jelszavát

A lehetséges megoldások keresése közben azt tapasztaltuk, hogy sok iPhone- és iPad-felhasználó(many iPhone and iPad users) képes volt az Apple Pay „Nem sikerült hozzáadni a kártyát” hibáját úgy manőverezni, hogy letiltotta és újra engedélyezte a jelkódot eszközén. Kövesse az alábbi lépéseket, és ellenőrizze, hogy segít-e.

1. Lépjen a Beállítások(Settings) > Arcazonosító és jelszó(Face ID & Passcode) (vagy Touch ID & Passcode ) menüpontra. A folytatáshoz adja meg jelenlegi jelszavát.

2. A Face ID & Passcode menüben érintse meg a Turn Passcode Off lehetőséget(Turn Passcode Off) .

Megjegyzés: A(Note:) jelszó letiltása eltávolítja az összes korábban hozzáadott kártyát az Apple Pay alkalmazásból . Az eszköz jelszavának letiltása után manuálisan kell újra hozzáadnia a kártyákat.

3. A folytatáshoz kattintson a Kikapcsolás(Turn Off) gombra .

4. Adja meg Apple ID jelszavát, majd kattintson a Kikapcsolás(Turn Off) gombra .

5. Végül adja meg újra jelenlegi jelszavát.

6. Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Wallet és Apple Pay(Wallet & Apple Pay) menüpontot, és válassza a Kártya hozzáadása(Add Card) lehetőséget .

7. A rendszer kéri, hogy állítsa be az arcazonosítót(Face ID) és a jelszót(Passcode) . A folytatáshoz érintse meg az Arcazonosító és jelszó beállítása lehetőséget.(Set Up Face ID & Passcode)

8. Görgessen(Scroll) végig az oldalon, és válassza a Jelszó bekapcsolása lehetőséget(Turn Passcode On) .

9. Írja be a kívánt jelszót, majd az ellenőrzés céljából írja be újra.

10. Írja be Apple ID jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés(Sign In) gombra .

Most már probléma nélkül hozzá kell adnia kártyáját az Apple Payhez(Apple Pay) . Ellenkező esetben(Otherwise) próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási javaslattal.

7. Indítsa újra az eszközt

Még mindig nem tud kártyát hozzáadni az Apple Payhez(Apple Pay) ? Az eszköz újraindítása segíthet a dolgok rendezésében. Legyen szó iPhone-ról, iPadről, Apple Watchról(Apple Watch) vagy Macről(Mac) , kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra. Próbálja újra hozzáadni a kártyát, és ellenőrizze, hogy ezúttal aranyat ér-e el.

8. Lépjen kapcsolatba a kártyakibocsátójával

„Az Ön kibocsátója még(Issuer Does) nem kínál támogatást ehhez a kártyához” egy másik gyakori hiba a kártya Apple Pay alkalmazáshoz való hozzáadásakor . Ebben az esetben a hibaüzenet szerint kell eljárnia – forduljon bankjához vagy a kártyát kibocsátó pénzintézethez.

A hibaüzenetnél a További információ(Learn More) megérintésével megtekintheti azon pénzintézetek listáját, amelyek betéti és hitelkártyái együttműködnek az Apple Pay szolgáltatással az Ön országában.

Alternatív megoldásként keresse fel az Apple Pay támogatási oldalát , ahol megtekintheti az (Apple Pay Support page)Apple(Apple Pay) Pay szolgáltatást támogató összes részt vevő bankot világszerte. Az Apple szerint előfordulhat, hogy egyes részt vevő bankok kártyái nem működnek az Apple Pay alkalmazásban . Tehát, ha bankja az Apple Pay partner, de nem tudja hozzáadni a kártyáját, forduljon a bankhoz segítségért. 

Fizessen Apple-lel

Azt is érdemes megemlíteni, hogy lejárt vagy letiltott kártyát nem adhat hozzá az Apple Payhez(Apple Pay) . Lépjen kapcsolatba(Contact) bankjával annak megerősítésére, hogy nincs korlátozás vagy korlátozás a kártyájára vonatkozóan. Az Apple szerint(according to Apple) az eszköz frissítése segíthet megoldani azokat a problémákat, amelyek megakadályozzák, hogy kártyát adjon hozzá a Wallethez(Wallet) vagy az Apple Payhez(Apple Pay) . Utolsó lehetőségként visszaállíthatja eszköze beállításait ; (reset your device’s settings)ez bevált néhány iPhone és iPad felhasználó számára(some iPhone and iPad users) .

Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Általános(General) > Visszaállítás(Reset) > Összes beállítás visszaállítása menüpontot(Reset All Settings) , és adja meg eszköze jelszavát. A telefon azonnal leáll, és újra bekapcsol. Próbálja meg hozzáadni a kártyát a visszaállítás után, és ellenőrizze, hogy működik-e.



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, és iOS-eszközökre szakosodtam. 2009 óta segítek az embereknek, és az Apple termékekkel kapcsolatos tapasztalataim alapján tökéletes ember vagyok, hogy segítsek a technológiai igényeiknek. Képességeim a következők: - iPhone és iPod javítása és frissítése - Apple szoftver telepítése és használata - Segítség az embereknek megtalálni a legjobb alkalmazásokat iPhone-jukhoz és iPodjukhoz - Online projekteken való munka.



Related posts