A Netflix^(Netflix) az Egyesült Államok online streaming piacának piacvezetője. Sok felhasználó függ ettől az alkalmazástól filmek és tévésorozatok nézéséhez. Bár az alkalmazás többnyire tökéletes, sok felhasználó jelentette a Netflix webhelyhibáját – Nem tudtuk^{(Netflix Site Error – We were unable to process your request )} gyakran feldolgozni kérését a Netflixnél.

Netflix webhelyhiba

Netflix webhelyhiba^{(Netflix Site Error)} – Nem tudtuk feldolgozni kérését

Ez a hiba általában a Netflix böngészési oldalának vagy egy adott film/műsor betöltésekor jelentkezik. A hibaüzenet arra kéri, hogy térjen vissza a Netflix kezdőlapjára. A Netflix webhelyhibája, nem tudtuk feldolgozni kérelmét^{(Netflix Site Error, We were unable to process your request)} sérült cookie-k, böngésző- és szerverproblémák miatt. A probléma megoldásához próbálja meg egymás után a következő hibaelhárítási lépéseket:

Próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközön
Törölje a Netflix cookie-kat a böngészőből
Indítsa újra/módosítsa/frissítse a böngészőt
Cserélje ki az eszközt
Kapcsolja be a hálózatot.

1] Próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközön

A hiba egyik fő oka a szerverrel kapcsolatos átmeneti probléma lehet. Ebben az esetben vagy a Netflix , vagy annak néhány weboldala mindenki számára leállna. Az ok elkülönítéséhez próbálja meg megnyitni a Netflixet^(Netflix) egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott eszközön. Ha jól működik, folytassa a további lépésekkel. Ha a másik eszközön sem működik, várjon egy ideig.

2] Törölje^(Clear) a Netflix cookie-kat a böngészőből

Törölje a Netflix cookie-kat

A legtöbb webhely ragaszkodik ahhoz, hogy cookie-kat tároljon a rendszerén, és a Netflix sem kivétel. Ezek a cookie-k offline fájlokként tárolódnak, és segítenek a munkamenet és a weboldal felismerésében, amikor újra megnyitja azt. Így minden munkamenet gyorsabban töltődik be, mint az első. Ha azonban a Netflixhez^(Netflix) társított cookie-k megsérülnek, előfordulhat, hogy hiba lép fel a beszélgetésben.

Ebben az esetben törölheti a cookie-kat a netflix.com/clearcookies hivatkozásra kattintva . Ezzel a Netflixből^(Netflix) is kijelentkezik .

3] Restart/change/update a böngészőt

Frissítse a Google Chrome-ot

A böngésző egyszerű^(Simply) kilépése és újraindítása néha hasznos lehet. Ha ez nem működik, próbáljon meg egy ideig másik böngészőt használni. Azt is megfontolhatja , hogy frissítse böngészőjét^{(updating your browser)} a legújabb verzióra.

4] Cserélje ki az eszközt

Netflix támogatott eszközök

Nem minden eszköz kompatibilis a Netflix -szel . Ha eszköze nem kompatibilis a Netflix -szel , előfordulhat, hogy a Netflix webhelyhibája^{(Netflix Site Error)} jelenik meg . Íme a Netflix által támogatott eszközök listája^{(list )} .

5] Kapcsolja be a hálózatot

A Netflix^(Netflix) időnként nem tudja felismerni a hálózatot, ezért újra kell kapcsolni a rendszert. Ennek menete a következő:

Kapcsolja KI^(OFF) a modemet, a routert és a számítógépet.
Csak a modemet kapcsolja BE^(ON) , és várjon 30 másodpercet.
Kapcsolja BE^(ON) az útválasztót, és várjon 30 másodpercet.
Most kapcsolja BE^(ON) a rendszert.

Remélhetőleg ez megoldja a problémát.

Netflix Site Error - We were unable to process your request

Netflix is the market lеader of the onlinе streaming market in the US. Many users depend on this app fоr watching movies and TV series. While the app is mostly perfect, many users have rеported the Netflix Site Error – We were unable to process your request frequently with Netflix.

Netflix Site Error

Netflix Site Error – We were unable to process your request

This error usually occurs when loading the Netflix browse page or a specific movie/show. The error asks you to return to the Netflix homepage. The Netflix Site Error, We were unable to process your request is caused by corrupt cookies, browser issues, and server problems. Try the following troubleshooting steps sequentially to resolve the problem:

Try signing in on another device
Clear the Netflix cookies from the web browser
Restart/change/update the browser
Change the device
Power-cycle the network.

1] Try signing in on another device

One of the main causes of this error could be a temporary problem with the server. In this case, either Netflix or a few of its web pages would be down for everyone. To isolate this cause, try opening Netflix on a different device connected to the same network. If it works fine, proceed to further steps. If it doesn’t work on the other device either, wait for some time.

2] Clear the Netflix cookies from the web browser

Clear Netflix cookies

Most websites insist on storing cookies on your system and Netflix is no exception. These cookies are stored as offline files and help in recognizing the session and web page when you open it again. Thus every session loads faster than the first one. However, if the cookies associated with Netflix go corrupt, the error in the discussion may occur.

In this case, you can clear the cookies by going to the link – netflix.com/clearcookies. Doing so will also log you out of Netflix.

3] Restart/change/update the browser

Update Google Chrome

Simply exiting the browser and restarting it can be helpful at times. If that doesn’t work, try using a different browser for a while. You can also consider updating your browser to the latest version.

4] Change the device

Netflix supported devices

All devices are not compatible with Netflix. If your device is not compatible with Netflix, you might encounter the Netflix Site Error. Here’s the list of Netflix supported devices.

5] Power-cycle the network

At times, Netflix is unable to recognize the network, and for this reason, you need to power-cycle the system. The procedure to do so is as follows:

Switch OFF the modem, router, and computer.
Switch ON the modem only and wait for 30 seconds.
Switch ON the router and wait for 30 seconds.
Now switch ON the system.

Hopefully, this should resolve the problem.

Dorottya Szűcs

About the author

Számítógép-programozó vagyok, és több mint 15 éve. Szakértelmem szoftveralkalmazások fejlesztésében és karbantartásában, valamint ezen alkalmazások technikai támogatásában rejlik. Számítógép-programozást is tanítottam középiskolásoknak, jelenleg pedig profi oktató vagyok.

Netflix webhelyhiba – Nem tudtuk feldolgozni kérését

Netflix webhelyhiba^{(Netflix Site Error)} – Nem tudtuk feldolgozni kérését

1] Próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközön