A mai bejegyzésben megvizsgáljuk az okot és a javasolt megoldást, ha a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} offline munka közben megpróbál megnyitni egy fájlt, és a kísérlet meghiúsul – az ebben a helyzetben megjelenő hibaüzenet az alkalmazástól függően változik; A Word^(Word) , Excel , PowerPoint meghiúsul a következő hibával:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sajnos^(Sorry) nem tudtuk megnyitni az Offline fájlt

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha telepítve van a Windows 10, és a speciális mappák (például a Dokumentumok vagy a Kedvencek) át vannak irányítva egy fájlmegosztásra, ahol az átirányított mappákban lévő felhasználói adatok helyi gyorsítótárazásra kerülnek az Offline fájlok^{(Offline Files)} szolgáltatáson keresztül. Ezenkívül a Windows Information Protection (más néven Enterprise Data Protection ) engedélyezve van a rendszeren, és Ön egy olyan alkalmazást (jelen esetben Word ) használ, amelyet a ^(Word)Windows Information Protection kezel – Ha offline munka közben próbál megnyitni egy fájlt. ebben a forgatókönyvben a kísérlet meghiúsul.

Ez a probléma azért jelentkezik, mert az Offline fájlok^{(Offline Files)} szolgáltatás nem támogatja a Windows információvédelmét^{(Windows Information Protection)} .

Ha nem tud megnyitni egy fájlt offline munka közben, a Microsoft a következő módszerek valamelyikét javasolja:

1. Nyissa meg a fájlt egy olyan alkalmazással, amelyet nem a Windows Information Protection kezel .
2. Nyissa meg a fájlt, miközben online dolgozik (csatlakozik a vállalati hálózathoz).

A Microsoft szerint nem tervezik az Offline Files frissítését a ^(Files)Windows Information Protection támogatására .

Javasoljuk, hogy térjen át egy modern fájlszinkronizálási megoldásra, például a Work Folders  vagy  a OneDrive Vállalati verzióra .

And that’s it, folks!

Sorry, we couldn't open Offline file error in Windows 10

In today’s post we look at the cause and recommended workaround, if when you try to open a file while working offline in Windows 10 and the attempt fails – the error message that’s displayed in thiѕ situatiоn varies, depending оn the application; Word, Excel, PowerPoint fail with the following error:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sorry, we couldn’t open Offline file error

You might encounter this error if you have Windows 10 installed and special folders (for example, Documents or Favorites) are redirected to a file share, where the user data in the redirected folders are cached locally through the Offline Files feature. Also, Windows Information Protection (also known as Enterprise Data Protection) is enabled on the system and you’re using an application (in this case, Word) that are managed by Windows Information Protection – If you try to open a file while working offline in this scenario, the attempt fails.

This issue occurs because the Offline Files feature does not support Windows Information Protection.

If you cannot open a file while working offline, Microsoft recommends you use one of the following methods:

1. Open the file by using an application that’s not managed by Windows Information Protection.
2. Open the file while you’re working online (connected to your corporate network).

According to Microsoft, there are no plans to update Offline Files to support Windows Information Protection.

It’s recommended that you migrate to a modern file sync solution such as Work Folders or OneDrive for Business.

And that’s it, folks!

Related posts

• 158-as eseményazonosító hiba – Azonos lemez GUID-ok hozzárendelése a Windows 10 rendszerben

• Ez a számítógép nem frissíthető Windows 10-re a paritásos tárolóhelyek miatt

• Telepítse Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 Windows 10 rendszeren

• Javítsa ki a 7031-es vagy 7034-es eseményazonosítójú hibát, amikor a felhasználó kijelentkezik a Windows 10 számítógépről

• A Hid.dll nem található, vagy hiányzik a hiba a Windows 10 rendszerben

• Az Offline állapotban elakadt nyomtató hibaelhárítása Windows rendszerben

• A Windows Ink Workspace gomb elrejtése vagy megjelenítése a Windows 10 tálcáján

• Engedélyezze a továbbfejlesztett hamisítás-ellenőrzést a Windows 10 Hello Face Authentication rendszerben

• Mi az engedélyezési csomag a Windows 10 rendszerben?

• A run.vbs parancsfájl nem található a bejelentkezéskor a Windows 10 rendszerben

• Az otthoni megosztást nem sikerült aktiválni, 5507-es hiba a Windows 10 rendszerben

• Fix Access Control Entry korrupt hiba a Windows 10 rendszerben

• A Network Sniffer Tool PktMon.exe használata Windows 10 rendszerben

• Az offline fájl ikonjai ikonfedvény nélkül jelennek meg a Windows 10 rendszerben

• Nézzen digitális TV-t és hallgasson rádiót Windows 10 rendszeren a ProgDVB segítségével

• A szolgáltatásfrissítések biztonsági intézkedéseinek letiltása a Windows 10 rendszeren

• Hiányzó csatlakozási pontok a nem amerikai Windows 10 telepítési adathordozón

• Hogyan lehet letiltani a cserélhető tárolóosztályokat és a hozzáférést a Windows 10 rendszerben

• A Firefox megjelenítse a médiavezérlőket a Windows 10 zárolási képernyőjén

• Fájlok egyszerű elindítása a Windows 10 rendszerű számítógépekhez készült myLauncher segítségével