A Microsoft^(Microsoft) beépített egy új eszközt a Windows 11/10Microsoft Quick Assist nevet . Technikai támogatást nyújthat vagy vehet igénybe távoli kapcsolaton keresztül a Windows 11/10Microsoft Quick Assist eszközével , és segíthet megoldani a számítógépes problémákat. Nézzük meg, hogyan érheti el és használhatja a Quick Assist Tool eszközt^{(Quick Assist Tool)} .

Gyors segítség a Windows 11/10 rendszerben

A távsegítő eszköz megnyitásához írja be a Quick Assist szót^{(Quick Assist)} a Keresés indítása^(Start) mezőbe, és az asztali alkalmazás megjelenik a találatok között. Ha rákattint, az alábbi felület nyílik meg. Megnyithatja a Start menüt, és válassza az Összes alkalmazás > Windows Accessories > Quick Assist lehetőséget .

Az eszköz használatához mindkét félnek – az egyik segítségre szorulónak, a másiknak pedig, aki távolról szeretne támogatást nyújtani – telepítenie kell a Windows 11/10  vagy újabb verzióját a számítógépére.

Adjon műszaki támogatást egy másik személynek

Ha távoli kapcsolaton keresztül szeretne segíteni egy másik személynek, kattintson a Segítségnyújtás^{(Give assistance)} lehetőségre . Meg kell adnia Microsoft -fiókja hitelesítő adatait, és be kell jelentkeznie.

Miután bejelentkezik, kap egy biztonsági kódot, amelyet meg kell adnia a segítséget kérő személynek. Ezt a kódot be kell írnia a Quick Assist eszközébe. A kód csak 10 percig lesz érvényes, ezért ezen időn belül be kell írnia és csatlakoztatnia kell eszközeit.

Elküldheti e-mailben, vagy átmásolhatja a vágólapra, és átviheti neki a kívánt alkalmazáson keresztül.

Ha az E- mail küldése^{(Send email)} gombra kattint , a következő felület nyílik meg. Írja be az e-mail azonosítót, és kattintson a Küldés^(Send) gombra .

Ha a Másolás vágólapra^{(Copy to clipboard)} gombra kattint , a következő ablak jelenik meg. A kódot bármelyik alkalmazásba beillesztheti. Ez lehet a Facebook Messenger vagy bármilyen hasonló eszköz.

Most meg kell várnia, amíg a másik személy beírja a kódot.

Távoli kapcsolaton keresztül segítséget kérhet egy másik személytől

Ha problémái vannak a számítógéppel, használhatja az új Quick Assist eszközt, amellyel távoli kapcsolaton keresztül hozzáférhet számítógépéhez. Megjegyzendő, hogy csak azoknak a személyeknek kell ilyen hozzáférést adnia, akikben teljes mértékben megbízik, mivel ők teljes hozzáférést kapnak az Ön számítógépéhez és adataihoz.

Nyissa meg a fent említett Quick Assist eszközt, majd kattintson a Segítség kérése^{(Get assistance)} hivatkozásra. A következő felületet fogja látni.

Most meg kell várnia, amíg a másik személy elküldi Önnek a kódot. Ezért tartsa szemmel az e-mailjeit vagy az üzenetküldő szoftvert.

Miután megkapta a 6 számjegyű kódot, írja be a megfelelő helyre, és kattintson a Küldés^(Submit) gombra .

Ekkor megjelenik a Csatlakozás^(Connecting) üzenet, és akár egy percig is eltarthat a csatlakozás.

Miután mindkét számítógépet csatlakoztatta, a következő üzenet jelenik meg. Valójában a rendszer felkéri a képernyő megosztására^{(Share your screen)} . A folytatáshoz kattintson az Engedélyezés gombra.^(Allow)

Most a másik személy láthatja az Ön asztalát, és hozzáférhet a számítógépéhez. Így fog kinézni a számítógépén. Az alábbi képre kattintva megtekintheti a nagyobb verziót.

A számítógépén egyszerűen megjelenik egy ehhez hasonló eszköz.

Most a másik személy az Ön számítógépén fog dolgozni, és Ön a képernyőjén láthatja mindazt, amit csinál.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

Az eszköz könnyen használható felületet és sima képernyő-tükrözést kínál. A támogatást nyújtó személy használhatja a Jegyzet^(Annotate) gombot, a Tényleges^(Actual) méret gombot, újraindíthatja a számítógépet, megnyithatja a Feladatkezelőt^{(Task Manager)} , újracsatlakozhat, szüneteltetheti a munkamenetet, valamint befejezheti^(End) a munkamenetet.

A munka végeztével leállíthatja a képernyő megosztását – vagy akár ő is leállíthatja a képernyőmegosztást. Ha ez megtörténik, a következő üzenetet fogja látni.

És a következő üzenetet fogja látni – A képernyőmegosztás véget ért^{(Screen sharing has ended)} .

Most mindketten kiléphetnek az eszközből.

Ez az eszköz nagyon hasznos eszköz, és ha problémákba ütközik Windows 11/10 számítógépével, használja a javításhoz! Ez egy beépített eszköz, amely a Microsoft Store -ban is elérhető .

Ismétlés árán ismételten el kell mondanom: ezen az eszközön keresztül csak olyan személynek kell hozzáférést adnia a számítógépéhez, akiben teljesen megbízik, mivel ő teljes hozzáféréssel rendelkezik az Ön számítógépéhez.

TIPP : Ha a ^(TIP)Quick Assist nem működik, tekintse meg^{(Quick Assist is not working)} ezt a bejegyzést  .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsоft has included a new tool in Windows 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• A távoli eljáráshívás sikertelen volt a DISM használata közben a Windows 11/10 rendszerben

• Növelje a távoli asztali kapcsolatok számát a Windows 11/10 rendszerben

• Hozzon létre Távoli asztali kapcsolat parancsikont a Windows 11/10 rendszerben

• A távoli asztal nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez Windows 11/10 rendszeren

• Fix Remote Desktop nem találja a számítógépes hibát a Windows 11/10 rendszerben

• A Részletek panel megjelenítése a Fájlkezelőben a Windows 11/10 rendszerben

• A Windows 11/10 beépített Charmap és Eudcedit eszközeinek használata

• A reakcióidő mérése a Windows 11/10 rendszerben

• Csoportházirend-szerkesztő hozzáadása a Windows 11/10 Home Edition rendszerhez

• A Levelezés és a Naptár alkalmazás lefagy, összeomlik vagy nem működik a Windows 11/10 rendszerben

• Gyorselérési mappák biztonsági mentése és visszaállítása a Windows 11/10 rendszerben

• A tálca értesítései nem jelennek meg a Windows 11/10 rendszerben

• Mi az a PPS fájl? Hogyan lehet PPS-t PDF-be konvertálni a Windows 11/10 rendszerben?

• Nyissa meg a .hlp fájlokat a WinHlp32.exe programmal; Konvertálja a HLP-t CHM-re a Windows 11/10 rendszerben

• Hogyan kaphat segítséget a Windows 11/10 rendszerben

• A szinkronizálási beállítások nem működnek vagy kiszürkültek a Windows 11/10 rendszerben

• A Get Help alkalmazás használata Windows 11/10 rendszerben

• Az alapértelmezett webkamera megváltoztatása Windows 11/10 számítógépen

• A Távoli asztal (RDP) használata a Windows 11/10 Home rendszerben

• A Quick Assist nem működik; Elakadt a betöltéskor vagy a csatlakozáskor a Windows 10 rendszeren