Letöltöttem a Windows 8/10 -et néhány otthoni számítógépre, és időnként itt-ott problémákba ütköztem. Nemrég megpróbáltam megnyitni a Windows Store -t, és a következő hibaüzenetet kaptam:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Így néz ki az üzenet a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} :

Néhány beállítás után újra működni tudtam az Áruházban^(Store) . Ebben a cikkben bemutatom az általam kipróbált különféle megoldásokat, és remélhetőleg valamelyik bevált az Ön számára.

1. módszer – Ellenőrizze a dátumot és az időt

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyesen van-e beállítva a Windows 8/10 számítógépen. Nem tud csatlakozni az áruházhoz, ha a rendszeridő nem pontos. Az időt a Start^(Start) gombra kattintva rögzítheti, és beírja a Dátum és idő mezőt^{(Date and Time)} .

A Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} az új Beállítások^(Settings) alkalmazásba kerül, ahol manuálisan vagy automatikusra állíthatja az időt.

Windows 8 esetén a Vezérlőpult^{(Control Panel)} párbeszédpanelre jut. Itt a Dátum és idő módosítása^{(Change date and time)} gombra kattintva állíthatja be a rendszert a megfelelő időre. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a megfelelő időzónát^{(Time Zone)} állítja be .

Vagy kattintson az Internet idő^{(Internet Time)} elemre, kattintson a Beállítások módosítása^{(Change settings)} , majd a Frissítés most^{(Update now)} lehetőségre . Ez automatikusan szinkronizálja számítógépét a time.windows.com webhelytel.

Most próbálja meg megnyitni a Windows Store alkalmazást, és ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni. Remélhetőleg^(Hopefully) igen!

2. módszer – Proxyszerver

A másik dolog, amit ellenőrizni kell, hogy a rendszer átmegy-e valamilyen proxyszerveren. Ha igen, megpróbálhatja letiltani a proxyszervert, és megnézheti, hogy ez lehetővé teszi-e a csatlakozást az áruházhoz. Ezt úgy teheti meg, hogy az IE jobb felső sarkában található fogaskerék ikonra kattint, majd az Internetbeállítások^{(Internet Options)} elemre .

Kattintson a Start gombra, és írja be az Internetbeállítások parancsot^{( Internet Options)} . Ezután kattintson a Kapcsolatok^{(Connections)} fülre, majd kattintson a LAN beállítások^{(LAN Settings )} gombra.

Folytassa, és törölje a jelölést a Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz^{(Use a proxy server for your LAN)} jelölőnégyzetből.

Most próbáljon meg csatlakozni a Windows Store -hoz , és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha nem, olvass tovább.

3. módszer ^{(Method 3)} – Log Off/Use Local Account

A következő próbálkozás az, hogy kijelentkezik fiókjából, majd újra bejelentkezik, különösen, ha Microsoft - fiókot használ. Látogassa meg a  https://login.live.com/ is, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft hitelesítő adataival. Ha valamilyen okból ki van zárva, például a jelszava feltörése miatt, akkor vissza kell állítania a hozzáférést Microsoft -fiókjához, majd újra be kell jelentkeznie a Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} .

A másik, amit megpróbálhat, az az, hogy Microsoft -fiókról helyi fiókra vált, majd megpróbálja megnyitni a Windows Store -t . Ezt úgy teheti meg, hogy nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, kattintson a Fiókok^(Accounts) elemre, majd az Ön adatai^{(Your Info)} elemre .

4. módszer ^{(Method 4)} – A Windows Store-alkalmazások hibaelhárítása^{(– Troubleshoot Windows Store Apps)}

Windows 8/10 beépített hibaelhárítójának használata . Kattintson^(Click) a Start gombra^(Start) , írja be a hibaelhárítás mezőt^{(troubleshoot)} , és nyomja meg az Enter billentyűt . Görgessen^(Scroll) le egészen, és válassza a Windows Store Apps lehetőséget .

Valószínűleg nem fog menni, de egy próbát megér.

5. módszer – Állítsa vissza a számítógépet

Az utolsó dolog, amit tehet, az a számítógép alaphelyzetbe állítása. Ez nem ideális, mivel visszaállítja az összes alkalmazást a Windows Store -ból , és eltávolít minden harmadik féltől származó programot, amelyet CD/DVD -ről vagy az internetről^(Internet) telepített . Ha azonban semmi más nem működik, akkor ez lehet az egyetlen lehetőség.

Ismét megnyithatja a Beállítások^(Settings) alkalmazást, kattintson a Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} elemre, kattintson a Helyreállítás^(Recovery) lehetőségre , majd kattintson a Kezdő lépések lehetőségre ^{( Get Started)}a Számítógép visszaállítása^{(Reset this PC)} alatt . A Windows 8 rendszerben^{(Windows 8)} az opció neve Refresh Your PC . Egyszerűen rákereshet a keresőgombbal.

Remélhetőleg ezen módszerek egyike^{(Hopefully one)} kijavította a Windows 8/10 rendszerű gépen a nem tud csatlakozni a Windows Store -hoz problémát. ^{(Windows Store)}Ha nem, írj egy megjegyzést ide, és megpróbálok segíteni. Élvezd!

Fix Windows 8/10 “We weren’t able to connect to the Store” Error

I have loaded Windows 8/10 on a couple of home PCs and I’ve been running into occasional issues here and there. Recently, I tried to open the Windows Store and I got the following error message:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Here is what the message looks like in Windows 10:

After fiddling with a few settings, I was able to get the Store working again. In this article, I’ll show you the various solutions I tried and hopefully one of them works for you.

Method 1 – Check Date & Time

The first thing you need to do is make sure the date and time on your Windows 8/10 PC is set correctly. You will not be able to connect to the store if your system time is not accurate. You can fix the time by clicking on Start and typing in Date and Time.

In Windows 10, you’ll be brought to the new Settings app where you can adjust the time manually or set it to automatic.

In Windows 8, it brings you to the Control Panel dialog. Here you can click Change date and time to set the system to the correct time. Also, make sure you’re set to the correct Time Zone also.

Or you can click on Internet Time, click on Change settings and then click on Update now. This will automatically sync your computer with time.windows.com.

Now try to open the Windows Store app and see if you are able to connect. Hopefully so!

Method 2 – Proxy Server

The other thing you want to check is if your system is going through some proxy server. If it is, you can try to disable the proxy server and see if that lets you connect to the store. You can do this by clicking on the gear icon at the top right in IE, then clicking on Internet Options.

You can also click on Start and type in Internet Options. Then click on the Connections tab and click on the LAN Settings button.

Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.

Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.

Method 3 – Log Off/Use Local Account

The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.

The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.

Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps

One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.

It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.

Method 5 – Reset Your PC

The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.

You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.

Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• „Hiba lépett fel, kérjük, próbálja újra később” kijavítása a YouTube-on

• A „Rendszerjavítás függőben van” hiba elhárítása a Windows rendszerben

• A „TPM-eszköz nem észlelhető hiba” kijavítása a Windows rendszerben

• Windows 8 (8.1) hibaelhárítás: „Nem tudtunk csatlakozni az Áruházhoz” hiba

• Az iPhone „Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz” hibájának javítása

• Javítás Nem lehet telepíteni az alkalmazást a 910-es hibakóddal a Google Play Áruházból

• Javítsa ki a függőben lévő letöltési hibát a Google Play Áruházban

• A Chromecast „Nem támogatott forrás” hibájának javítása

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x80073d23 számú hibáját Windows 11/10 rendszeren

• [FIX] „A hivatkozott fiók zárolva van” hiba

• Javítsa ki a Minecraft megrendelésének hibáját a hivatalos Mojang Store-on keresztül

• Javítsa ki az „Érvénytelen biztonsági kód” hibát az iTunes alkalmazásban

• Javítás: „Nem támogatott vezeték nélküli hálózati eszköz észlelve. Rendszer leállt” Hiba

• Javítsa ki a Play Áruház DF-DFERH-01 hibáját (2022)

• A „CPU ventilátorhiba” üzenet kijavítása

• Javítás: „Hiba történt a parancs küldésekor a programnak” hiba

• Az „err_connection_timed_out” Chrome-hiba javítása

• A „Windows Resource Protection nem tudta végrehajtani a kért műveletet” hiba elhárítása

• Javítsa ki a Microsoft Store 0xc03f40c8 hibáját a Windows 11/10 rendszerben

• A „DNS_probe_finished_bad_config” javítása a Chrome-ban