Nemrég jöttem vissza egy 3 hónapos utazásról, és bekapcsoltam a Windows 8.1-es gépemet, és azt tapasztaltam, hogy semmi sem működik. Valamilyen furcsa okból több alkalmazás nem csatlakozott az internethez^(Internet) , és nem tudtam csatlakozni a Windows Áruházhoz^{(Windows Store)} . Határozottan csatlakoztam az internethez^(Internet) , mert böngészhettem az IE és a Chrome segítségével , így zavarba ejtett, hogy miért nem tudok csatlakozni az Áruházhoz, vagy miért nem működnek bizonyos alkalmazások.

Végül belefutottam Gerrand bejegyzésébe a blogjában, amelyben^{(Gerrand on his blog)} arról beszélt, hogy a probléma megoldásának minden szokásos módszere nem működött: a dátum/idő ellenőrzése a számítógépen, a netsh és a wsreset parancsok használata, helyi fiók használata online fiókot, és megpróbálja frissíteni a számítógépét. Valójában ezeknek a lehetőségeknek a többségét kipróbáltam, mert történetesen egyszer volt ilyen, és a másik blogomon írtam egy bejegyzést a Cannot Connect to Store probléma megoldásáról . Megemlíti a wsreset futtatását is, amely úgy tűnt, egy percig működött, de amikor a másodpercben megpróbáltam bármire kattintani a Store-ban, visszatért, és ugyanazt a hibaüzenetet adta ki.

Úgy tűnik azonban, hogy a régebbi bejegyzésem egyik opciója sem működött ezen a gépen. Gerrand végre rájött, hogy ennek a Windows Live - fiókhoz van köze. Posztjában arról ír, hogy igazolni kellett a fiókját, majd minden működni kezdett. Az én esetemben a fiók ellenőrizve volt, de engedélyeztem a kétlépcsős azonosítást, ezért be kellett írnom a hitelesítő kódomat.

Kezdjük azzal, hogy a Windows 8 rendszeren a ^{(Windows 8)}Beállítások menüben^(Settings) mozgassa az egeret a képernyő jobb oldalára. Ezután kattintson a PC-beállítások módosítása elemre^{(Change PC Settings)} a legalul.

Most kattintson a Fiókok^(Accounts) elemre a bal oldali menüben.

Itt láthatja azokat a lényeges információkat, amelyek problémákat okoznak a Windows Áruházban^{(Windows Store)} . Ha e-mail-ellenőrzéssel kapcsolatos probléma, akkor a következőt fogja látni: „ Ellenőriznie kell fiókját. ^{(You need to verify your account.)}” az e-mail címed alatt. Ellenkező esetben a Disconnect felirat jelenik^(Disconnect) meg . Ha be van kapcsolva a kétlépcsős azonosítás, akkor azt fogja látni, hogy „ Frissítenie kell néhány információt a Microsoft-fiókjához^{(You need to update some info for your Microsoft account)} ” és a Frissítési információ^{(Update info)} hivatkozást .

Kattintson az Információ frissítése^{(Update info)} hivatkozásra, és megjelenik egy képernyő, ahol meg kell adnia a hitelesítő alkalmazásból generált kódot.

Miután befejezte ezt, nyissa meg újra a Windows Store -t, és rendben be kell töltenie. A Microsoft ^(Microsoft)ismét^(Again) remekül képes olyan hibaüzeneteket visszaadni, amelyeknek semmi közük a tényleges hibához, ezért Önnek időt kell pazarolnia a megoldás online keresésére! Ha továbbra is problémái vannak, miután kipróbálta az összes módszert ebben a bejegyzésben és az előző bejegyzésemben, akkor tegyen megjegyzést az összes részlettel, és megpróbálok segíteni. Élvezd!

Troubleshooting Windows 8 (8.1) “We Weren’t Able to Connect to the Store” Error

I recеntly came back from a 3 month trip and turned on my Windows 8.1 mаchine to find that nothing worked. For some odd reason, several apps would not connect to the Internet and I сould not connect to the Windows Store. I was definitely connected to the Internet becauѕe І could browse usіng IE and Chrome, so it was befuddling why I couldn’t connect to the Ѕtore or why certаin apps would nоt work.

Eventually, I ran into a post by Gerrand on his blog talking about how all the usual methods for fixing this problem have not worked: checking the date/time on your computer, using the netsh and wsreset commands, using a local account instead of an online account and trying to refresh your PC. I had actually tried most of those options because it happened to be once before and I wrote a post about fixing the Cannot Connect to Store problem on my other blog. He also mentions running wsreset, which seemed to have worked for a minute, but the second I tried to click on anything in the Store, it reverted back to giving me the same error message.

However, none of the options on my older post seemed to work on this machine. Gerrand finally figure out that it had to do with the Windows Live account. In his post, he writes about how his account had to be verified and then everything started working. In my case, the account was verified, but I had two-step verification enabled and therefore I had to type in my authenticator code.

Let’s start off by going to Settings on Windows 8 by moving your mouse to the right side of the screen. Then click on Change PC Settings at the very bottom.

Now click on Accounts in the left hand menu.

Here is where you’ll see the essential info that is causing trouble with the Windows Store. If it’s an email verification problem, you’ll see “You need to verify your account.” under your email address. Otherwise it’ll say Disconnect. If you have two-step verification on, you’ll see it says “You need to update some info for your Microsoft account” with a link called Update info.

Click on that Update info link and it’ll bring you to a screen where you have to enter the code generated from your authenticator app.

After you finish this, open the Windows Store again and it should load just fine. Again, Microsoft is great at returning error messages that have nothing to do with the actual error, which is why you have to waste time searching for a solution online! If you are still having trouble after trying all the methods from this post and my previous post, then post a comment with all the details and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• A régió módosítása a Windows 8 Store és a Windows 8 alkalmazások számára

• A Windows 8 frissítése Windows 8.1-re a Windows Áruházban

• Windows 8/10 „Nem tudtunk csatlakozni az Áruházhoz” hiba javítása

• Javítsa ki a „Windows nem tud csatlakozni ehhez a hálózathoz” hibát

• A „Nem tudtuk befejezni a frissítéseket” hiba kijavítása a Windows rendszerben

• Új megjelenítési nyelv telepítése és engedélyezése a Windows 8 rendszerben

• 12 ok, amiért a Windows Intéző a Windows 8-ban rocks

• Csatlakozás vezeték nélküli hálózatokhoz Windows 8 és Windows 8.1 rendszerben

• Windows 8 rendszerű számítógép csatlakoztatása az Xbox 360 konzolhoz

• Mi történt az Aero Flip 3D-vel a Windows 8 és 10 rendszerben?

• Névjegyek rendezése és kezelése a Windows 8 People alkalmazásban

• 9 módszer a Windows 8 vagy a Windows 8.1 csökkentett módba történő indítására

• A számítógépe készen áll a Windows 8 rendszerre?

• A Windows 8 telepítése OS X Mountain Lion rendszert futtató Mac gépen

• Nyomtatás megosztott Mac OS X nyomtatóra Windows 7 és Windows 8 rendszerből

• Állítsa be a Windows 7 és Windows 8 rendszert a megosztáshoz Mac OS X és Ubuntu Linux rendszerrel

• Az Action Center használata Windows 8 és 8.1 rendszerben a számítógép biztonságának megőrzéséhez

• Az értesítési terület testreszabása Windows 7 és Windows 8 rendszerben

• Hogyan teheti meg, hogy a Windows 8 ideiglenesen felfedje az imént beírt jelszót

• Windows 7 és Windows 8 megosztott mappa csatlakoztatása Mac OS X rendszerben